CONTATO

MANUTENÇÃO E APOIO AO CLIENTE

Obrigado por confiar na IEP Technologies para lhe oferecer proteção contra explosões

Como Cliente IEP, você fará parte do programa de satisfação do cliente “VOCÊ PRIMEIRO” da IEP Technologies Esse programa enfatiza o comprometimento das organizações IEP Technologies em fazer o que for necessário para garantir sua satisfação com o investimento feito na proteção do seu processo e funcionários. Como líder mundial na proteção contra explosões, temos muito orgulho em garantir que nossos profissionais e as soluções que fornecemos excedam suas expectativas... sempre.

Como a parte essencial do programa “VOCÊ PRIMEIRO” é a comunicação, você receberá um número de telefone direto e um endereço de e-mail do nosso Diretor Executivo, Randy Davis, e pedimos que você o contate imediatamente caso sentir que não estamos nos saímos conforme a suas expectativas.

Depois que seu projeto for concluído, pediremos o seu feedback através de um rápida pesquisa online de satisfação do cliente. Seus comentários nos ajudarão a manter nosso comprometimento com “VOCÊ PRIMEIRO” e permitir que nossa equipe sirva melhor a sua empresa.

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Engenharia de sistemas

A IEP Technologies tem em sua equipe um grupo experiente de engenheiros de sistemas para projetar soluções de proteção contra explosões para cada aplicação. Os engenheiros de sistemas da IEP Technologies usam ferramentas avançadas de modelagem por computador para ajudar a projetar a melhor solução para cada aplicação. O desenvolvimento de esquemas de sistema personalizados, manuais, e apoio pós-venda são realizados diariamente por essa equipe de profissionais.

Serviço de campo

A IEP Technologies tem a maior equipe de serviço de campo para fábricas na indústria. O grupo de serviço de campo fornece cobertura extensa para suporte a instalações de proteção contra explosões por todo o globo. Os técnicos de serviço de campo realizam verificações e comissionamentos de sistemas iniciais, inspeções rotineiras de sistemas e serviços de emergência, se necessário.

Centro de serviços

Os processos industriais devem minimizar o tempo ocioso para permanecerem rentáveis, mesmo no evento de uma explosão suprimida. Por essa razão, a IEP Technologies tem vários centros de serviços autorizados para fornecer recurso local e peças sobressalentes 24 horas por dia, 7 dias por semana com capacidades de resposta à emergência.

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